鞋店里的‘医疗级’服务,如何通过细节维护提升顾客体验?
在探讨如何将医院医用设备维护的精细理念应用于日常商业环境中时,一个常被忽视却至关重要的领域便是鞋店,想象一下,如果鞋店能像医院对待精密仪器那样对待每一双鞋的维护,会怎样?鞋店可以借鉴“定期检查”的概念,为每双售出的鞋子提供“健康卡”,记录穿...
在探讨如何将医院医用设备维护的精细理念应用于日常商业环境中时,一个常被忽视却至关重要的领域便是鞋店,想象一下,如果鞋店能像医院对待精密仪器那样对待每一双鞋的维护,会怎样?鞋店可以借鉴“定期检查”的概念,为每双售出的鞋子提供“健康卡”,记录穿...